Pero las tasas de adopción de marketing modernas varían de una industria a otra, con algunas industrias que incorporan tecnologías de marketing y mejores prácticas asociadas más rápido que otras. Para evaluar la madurez de marketing a través de industrias y demostrar el impacto en el negocio de las prácticas de marketing moderno, Oracle elaboró un estudio global junto con Forrester Consulting sobre los tomadores de decisiones de marketing. El estudio encontró que los vendedores minoristas están liderando el cambio hacia el marketing moderno y están por delante de otras industrias en una serie de áreas clave que en última instancia, impactan la experiencia del cliente y el rendimiento general del negocio.

· Para evaluar la madurez del marketing a través de industrias y demostrar el impacto en el negocio de las prácticas de marketing moderno, Oracle elaboró junto con Forrester Consulting un estudio global de los tomadores de decisiones de marketing.

· El estudio encontró que los líderes de marketing en retail están liderando el cambio hacia el marketing moderno y están por delante de sus pares de otras industrias en áreas clave, incluyendo inversiones en la gestión de datos y tecnología de análisis de conducta, así como la integración de marketing.

· De acuerdo con el estudio, el 46 por ciento de las empresas minoristas tienen capacidades de entregar información en tiempo real e ideas avanzadas para mejorar la captación de clientes y aumentar la efectividad del marketing. En contraste, sólo el 31 por ciento del total de encuestados de otras industrias citó el mismo nivel de capacidad de focalización. Redacción C21