Enrique de la Garza, Presidente del Consejo de Administración de Consultora Mexicana, explicó que el objetivo de esta alianza es acelerar los procesos de transformación tecnológica de las MiPyMES turísticas nacionales para que accedan a las tendencias digitales que actualmente determinan la demanda de viajes en todo el mundo, mediante servicios de TI gratuitos y con el acompañamiento de Amadeus, una cadena global de innovación tecnológica conectada a todo el ecosistema de viajes y que tiene presencia en 195 países.

SECTUR reconoce diez categorías de productos diversificados sobre la oferta nacional de turismo. Esta oferta es un campo muy importante de oportunidades para las MiPyMES del sector ya que, a través del desarrollo de nuevos productos, pueden ampliar la demanda de “experiencias” de viajes altamente especializados, que es uno de los segmentos de mayor crecimiento en la industria turística de todo el mundo.

En ese contexto, Enrique de la Garza explicó que para incrementar la demanda en esas categorías de viajes y aprovechar el poder de innovación de las pequeñas empresas de turismo especializado, es indispensable dotarlas con estrategias digitales “que son el instrumento más poderoso para trascender en los nuevos nichos de mercado y garantizar su competitividad a largo plazo”, dijo el ejecutivo.

“Hoy día, el sector turístico está integrado casi al cien por ciento en la tecnología y se contrata en Internet. Si un prestador no comprende esto, se queda fuera de la jugada”, dijo de la Garza, y agregó que “mediante la plataforma sWI, esto es posible de inmediato, sin necesidad de tener conocimientos especializados”.

La plataforma sWI de Consultora Mexicana (www.swi.com.mx) consiste en la obtención de acceso gratuito a un sistema en la nube mediante el cual, cualquier prestador de servicios turísticos puede ofrecer a sus clientes servicios en línea, mediante la adquisición de aplicaciones administrativas.

Además, en sWI el empresario puede publicar su oferta turística en un sitio Web promocional, con un dominio de Internet gratuito de por vida (dominio.swi.mx), o bien adquirir su dominio propio. Asimismo, tiene acceso a emplear una gran cantidad de aplicaciones, muchas de ellas también gratuitas, para ejecutar procesos de negocios como:

Tienda virtual
Facturación electrónica y timbrado de nómina
Herramientas de contabilidad
Control de inventarios
Pasarela de pagos con tarjetas bancarias (sWI Praga)
Ofrecer a sus clientes recargas de tiempo aire y pago de servicios
En una primera etapa, se impartió un curso de capacitación presencial en las instalaciones de Amadeus, a 18 empresarios merecedores del Reconocimiento Turístico. El resto de los 98 premiados podrán tener acceso a través de una plataforma de capacitación en línea, en la infraestructura educativa que ofrecen ambas firmas.

Cada empresario que acredite el curso recibirá una certificación expedida por Amadeus, como el más importante integrador de la cadena de valor en el sector turístico a nivel global, y por Consultora Mexicana, entidad que también es Dictaminador de Empresas Turísticas certificado por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) y acreditado por la SECTUR.

Redacción C21